Politique de remboursement

Remboursement intégral

• Votre demande n'a pas encore été prise en charge et vous annulez par e-mail
• Nous ne pouvons pas soumettre votre demande en raison d'une erreur de notre part
• Un double paiement a été effectué pour la même demande

Aucun remboursement

• La demande a déjà été soumise aux autorités du Sri Lanka
• La demande a été refusée en raison de votre situation personnelle ou de vos données
• Vous avez fourni des données incorrectes
• Vous décidez finalement de ne pas voyager

Droit de rétractation

Étant donné que nous commençons immédiatement l'exécution, vous acceptez, en finalisant le paiement, que le droit légal de rétractation s'éteigne dès que le service a été exécuté.

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Envoyez votre demande avec votre numéro de référence à info@srilankavisa.nl. Nous répondons sous 3 jours ouvrables ; les remboursements approuvés sont crédités sous 10 jours ouvrables.