Restitutiebeleid
Wij zijn transparant over wanneer u uw servicevergoeding terugkrijgt.
Volledige restitutie
- Uw aanvraag is nog niet in behandeling genomen en u annuleert per e-mail
- Wij kunnen uw aanvraag door een fout aan onze zijde niet indienen
- Er is dubbel betaald voor dezelfde aanvraag
Geen restitutie
- De aanvraag is al ingediend bij de autoriteiten van Sri Lanka
- De aanvraag is afgewezen op grond van uw persoonlijke situatie of gegevens
- U heeft onjuiste gegevens verstrekt
- U besluit alsnog niet te reizen
Herroepingsrecht
Omdat wij direct met de uitvoering starten, stemt u er bij het afronden van de betaling mee in dat het wettelijke herroepingsrecht vervalt zodra de dienst is uitgevoerd.
Restitutie aanvragen
Stuur uw verzoek met uw referentienummer naar info@srilankavisa.nl. Wij reageren binnen 3 werkdagen; goedgekeurde restituties worden binnen 10 werkdagen teruggestort.
SriLankaVisa.nl is een onafhankelijke commerciële intermediair en is niet verbonden aan de overheid van Sri Lanka. Onze prijs is een servicevergoeding voor controle, ondersteuning en indiening.